一、献血流程

    1、献血者了解献血知识和献血前注意事项。

    2、正确填写健康征询表。

    3、体检医师进行健康征询和体检。

    4、血型检测与快速乙肝筛查。

    5、合格者等候献血。

    6、采血。

    7、休息，领取献血证和纪念品。

二、服务承诺

    1、认真执行《中华人民共和国献血法》等相关法律法规，确保献血者及临床用血安全；

    2、血液供血、咨询服务实行24小时值班制；

    3、全程优质服务，热情、周到、细致、讲文明礼貌，使用文明用语，杜绝禁语及不文明行为，实行首问负责制；

    4、为献血者提供安全、舒适、卫生的献血环境，保证献血者安全，对献血者个人资料执行隐私保密制度；

    5、工作人员认真履行岗位职责，在采供血工作各个环节严格执行操作规程，全心全意为献血者、临床医疗机构服务；

    6、为全市各级医疗机构提供合格的血液制品；

    7、向社会公示、并严格执行血液制品收费标准；

    8、严格执行无偿献血后用血返还政策，献血者报销血费时手续齐全随时结办（节假日除外）。